Empathie entwickeln und zeigen

Modul 2 – Schwerpunkt Gesprächsführung & Emotionsmanagement
mit Anja Oser, GeschäftsführerinPARLA GmbH & Co. KG

Hart aber wahr: zu durchschnittlich 60% hängt das Arbeitsklima von Chef oder Chefin ab. Die Personalführung ist eine besonders herausfordernde Führungsaufgabe. Dauerhaft erfolgreiche Führungskräfte verfügen vor allem über eine hohe emotionale Intelligenz. Wenn Sie es schaffen, mit emotionaler Intelligenz zu führen, stellen sich positive Ergebnisse ganz von alleine ein. Sie lernen im Training die 5 Ebenen der emotionalen Intelligenz kennen und üben Ihre Selbst-und Fremdwahrnehmung. Sie trainieren, mit den eigenen Gefühlen und denen der anderen bewusster und sensibler umzugehen und entsprechend zu kommunizieren.

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